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先入観で聞こえる音が違うっ！？

はじめての自社コラムは先入観について。本日某 TV 局の T 偵ナイトスクープを見ていたのですが、携帯電話の写メ撮影音が人によって違って聞こえる。依頼人は4人家族のお父さん、某会社の携帯電話の写メールを撮影するときのシャッター音が依頼人にはどう聞いても「撮ったのかよ！」にしか聞こえないのに、子供2人は「エーアイアイ」だと言い張る。「内の子はいったいどうしてしまったんだっ？」ということで調査依頼に至ったそうです。ちなみに依頼人の家族構成は依頼人、奥さん、長女（5歳）、次女（4歳）。幼稚園で子供を集めて調査すると8割方が「エーアイアイ」に聞こえるという。

結論から言うと、先入観の問題だそうで専門家によると撮ったのかよ！（TOOTANOKAYO) の「TO」「T」「K」が文字列に対してかなり短いため人によっては「エーアアイ」に聞こえるという。試しに日本語の分かる英語圏の方で実験したところ「AIR」「AII」に聞こえると回答があった。

これと同様の経験を私もしたことがあって、昔1年間オーストラリアに留学していた時期があり、渡豪してすぐ語学の勉強をしていた際、 1989 がどうしても 1999 に聞こえた事があった。オーストラリア人の先生に聞いても「どう聞いても1989」でしょ！と不思議な顔をされ、他の日本人留学生に聞いても「1989に聞こえるけど・・・」と言われ、よっぽど私のリスニング力が弱いのだと肩を落としたことがあった。

自分が伝えたつもりの事が相手に違う風にとらえられていたら・・・ ビジネス上ではあってはならないことです。ネットビジネスは特にお客様と対面する機会が少ない分野、映像、文章、音声すべてのジャンルに細心の注意が必要です！ちなみに先ほどのシャッター音、私は人気タレントの3村氏の口調「撮ったのかよ！」に聞こえてました・・・